Aktualności
»Media
»Internet
»Komputery
»Kultura
»Gospodarka
»Polityka
»Kraj, Świat
»Telekomunikacja
»Nauka
»Dodaj kanał RSS
Najpopularniejsze tagi:
spolszczenie
wsi
chce
nowy
polska
nowe
polsce
akcji
raport
tvn
usa
premier
roku
euro
polski
mln
nowa
internet
sprawie
abp
Znajdź wiadomości na wybrany temat:
Tag: tmobile
2021-10-21 15:26:00| Telepolis.pl
Jak co czwartek, T-Mobile ogłosił szczegóły nowej odsłony akcji Happy Fridays. Tym razem operator proponuje bezpłatną usługę Gdzie jest dziecko w wersji premium, bez limitów, na 30 dni. Wbrew nazwie, usługa przyda się nie tylko rodzicom.Gdzie jest dziecko to znana dobrze usługa, która pozwala zlokalizować dziecko wracające ze szkoły czy od kolegi. Aplikacja jest w stanie odszukać dowolny model telefonu, nawet gdy nie jest to smartfon. Rodzice zobaczą na mapie, czy pociecha spędza czas z przyjaciółmi na szkolnym boisku, czy może stoi pod domem i zagadała się z kolegą z klasy. Jednak taki sieciowy nadzór może się też przydać do opieki nad seniorami czy w ogóle nad wszystkimi członkami rodziny.
Jak tłumaczy T-Mobile, chcąc zapewnić klientom możliwość przetestowania bez ograniczeń funkcji aplikacji, które mają wpływ na bezpieczeństwo młodszych i starszych członków rodziny, przygotował dla nich usługę Gdzie jest dziecko w wariancie bez limitów.
Dzięki temu klienci T-Mobile będą mogli zlokalizować nielimitowaną liczbę telefonów bliskich osób, co z kolei pozwoli ułatwić np. zdalną opiekę nad najstarszymi członkami rodziny lub skończyć z męczącymi telefonami za ile będziesz w domu?.
Dodatkowo rozbudowana wersja umożliwia stworzenie nielimitowanej liczby stref lokalizacyjnych (takich jak dom, szkoła, przychodnia, plac zabaw czy park), jak również pobieranie nielimitowanej liczby lokalizacji na żądanie. Do wglądu pozostaje ponadto nielimitowana historia lokalizacji.
Co więcej, pragnąc zapewnić dzieciom bezpieczeństwo także w wirtualnym świecie, w ramach usługi dostępna jest opcja Ochrona w sieci, czyli popularna funkcja, która służy do zabezpieczenia internetu na telefonie dziecka. Daje możliwość blokowania nieodpowiednich dla wieku treści w sieci, pomaga ustalić limity korzystania z poszczególnych aplikacji na telefonie dziecka, i wiele innych rozwiązań, uznawanych za niezbędne przez nowoczesnych rodziców.
Zobacz: T-Mobile na Halloween to pierwsze raty za smartfon za darmo
Jak aktywować usługę Gdzie jest dziecko w wersji bez limitów?
Prezent można odebrać od 22 do 26 października do końca dnia w aplikacji Mój T-Mobile. Użytkownik otrzyma bezpłatny dostęp do usługi na 30 dni. Po upływie tego okresu, jeśli klient nie zrezygnuje z pakietu promocyjnego, przedłuży się on automatycznie i zostanie pobrana opłata za 7-dniowy dostęp w wysokości 6,15 zł.
Promocja kierowana jest do klientów oferty MIX (Frii Mix), na kartę (GO!, Frii, Hot, Nowy Tak Tak lub Happy) oraz tych posiadających abonament w T-Mobile (T, Rodzina). Obowiązuje ona osoby, które nie korzystali z usługi Gdzie Jest Dziecko i obecnych użytkowników Pakietu Cyklicznego Standard.
Zobacz: T-Mobile rozdaje bilety do kina
Zobacz: Orange daje za darmo nawigację
Tagi: happy
tmobile
usługa
przydatna
2021-10-21 12:44:00| Telepolis.pl
T-Mobile ma nową promocję dla osób, które podpiszą lub przedłużą umowę wraz z usługą Rozrywka Uwolniona i włączą dostęp do platformy HBO GO. Otrzymają oni wtedy dwa bilety na film Wszyscy świeci z New Jersey, które można wykorzystać do 9 listopada w sieci kin Multikino.Serialu Rodzina Soprano nie trzeba nikomu przedstawiać. Ten wielokrotnie doceniany przez widzów i krytyków tytuł zgarnął przez lata swojej emisji ponad 50 nagród i 174 nominacje. Kryminalna historia cały czas dostępna jest dla widzów HBO GO a zatem i osób, które właśnie na tę platformę zdecydowały się w ramach usługi Rozrywki uwolnionej. A teraz klienci, którzy skorzystają z oferty i wybiorą HBO GO, mogą liczyć na dodatkowy prezent filmowy. Już 29 października tego roku do kin wchodzi wyczekiwany film studia New Line Cinema prequel Rodziny Soprano, czyli Wszyscy święci z New Jersey. Z tej okazji T-Mobile Polska przygotował dla użytkowników magentowych usług bilety na seans, uwalniając dla nich kolejny wymiar rozrywki.
Zobacz: T-Mobile miał naciągać na koszty. Będzie dochodzenie
Zobacz: T-Mobile na Halloween to pierwsze raty za smartfon za darmo
Przeżyj emocje na sali kinowej
Aby skorzystać z promocji, wystarczy podpisać nową umowę lub przedłużyć obecną wraz z usługą Rozrywka uwolniona, a następnie wybrać dostęp do serwisu HBO GO. Dwa bilety otrzymane w prezencie można wykorzystać do 9 listopada 2021 roku włącznie w sieci Multikino. Kina, w których można zrealizować otrzymane bilety, są zlokalizowane w następujących miastach:
Warszawa (Multikino Ursynów, Multikino Targówek, Multikino Młociny, Multikino Złote Tarasy),
Poznań: (Multikino Stary Browar, Multikino Malta),
Kraków,
Wrocław,
Gdańsk,
Łódź,
Katowice,
Szczecin,
Rzeszów,
Bydgoszcz,
Lublin,
Olsztyn,
Kielce,
Zabrze,
Sopot.
Jak odebrać bilety
Bilety trafią do użytkowników w formie kodu elektronicznego za pośrednictwem wiadomości SMS. Aby wymienić kod na bilet, należy skorzystać z systemu rezerwacji na stronie www.multikino.pl lub udać się do kasy kina. W momencie rezerwacji na www.multikino.pl po wybraniu seansu oraz miejsca trzeba wybrać opcję KOD VOUCHER i wpisać otrzymany kod. W ramach rezerwacji przez Internet operator sieci kin pobierze opłatę w wysokości 1,40 zł (brutto), która jest doliczana do każdego biletu zakupionego, realizowanego za pomocą strony internetowej.
Więcej informacji o promocji można znaleźć w regulaminie.
Rozrywka uwolniona w T-Mobile
Rozrywka uwolniona to obecnie jedyna na rynku oferta, która umożliwia raz na 30 dni zmianę serwisu streamingowego przy zachowaniu niezmiennej ceny przez cały czas trwania umowy. Usługa obejmuje dostęp do różnorodnych platform online, dzięki którym użytkownik może korzystać zarówno z telewizji, streamingu wideo z ulubionymi serialami i filmami, książek, jak i muzyki. W ramach usługi są dostępne: HBO GO, Tidal Premium, Legimi, Polsat Box Go (Premium, Sport, Filmy i Seriale, Newsy i Rozrywka, Dzieci) i Eleven Sports, a wkrótce zostanie ona poszerzona o nowe serwisy. Wybór platformy, z której chcemy korzystać w danym miesiącu, jest bardzo prosty wystarczy kilka kliknięć w aplikacji Mój T-Mobile. Decydując się na jeden z planów taryfowych 5G w T-Mobile, klienci otrzymują bezpłatny dostęp do Rozrywki uwolnionej nawet na 2 lata.
Zobacz: Orange daje za darmo nawigację
Zobacz: PKO BP zapłaci klientom nawet po 1000 zł
Tagi: kina
bilety
tmobile
rozdaje
2021-10-20 13:24:31| Telepolis.pl
Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów wszczął postępowanie przeciwko T-Mobile Polska. Klienci magentowego operatora skarżą się na płatne serwisy aktywowane z wykorzystaniem usługi direct billing oraz możliwość ich przypadkowego uruchomienia podczas przeglądania Internetu.UOKiK poinformował, że docierało do niego wiele skarg klientów T-Mobile Polska na dodatkowo płatne serwisy, takie jak Wizzgames, Gameland (gry), Zaplium, Dealsaint (dostęp do zniżek) oraz Vodoline (filmy vod). Płatności za nie są pobierane cyklicznie lub jednorazowo, a opłata automatycznie doliczana do rachunku u magentowego operatora. Usługi są co prawda świadczone przez podmioty trzecie, ale ich rozliczaniem zajmuje się T-Mobile przy wykorzystaniu usługi Zamów z T-Mobile. Jest to rozwiązanie typu direct billing, w którym opłata za treści podmiotów trzecich automatycznie jest doliczana do rachunku.
Zobacz: T-Mobile na Halloween to pierwsze raty za smartfon za darmo
Zobacz: W T-Mobile te smartfony były najpopularniejsze w 3Q2021
Osoby, które zgłosiły się do Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów często były nieświadome, że aktywowały takie serwisy. Następowało to podczas przeglądania Internetu, na przykład w wyniku przypadkowego kliknięcia w reklamę, niekiedy przy wykorzystaniu karty SIM w routerze (potwierdzenie aktywacji przychodziło na router). Numer telefonu abonenta jest automatycznie sczytywany i na tej podstawie naliczane są opłaty.
Jak informują abonenci T-Mobile, przed aktywacją serwisów nie musieli oni podejmować żadnych dodatkowych czynności, a o naliczeniu opłat dowiadywali się z rachunku telefonicznego. Fakt, że mogło dochodzić do przypadkowych aktywacji usług, potwierdzali też abonentom konsultanci operatora. T-Mobile podaje, że aktywacja każdorazowo następuje przez kliknięcie przycisku zamawiam i płacę, ale jego klienci w skargach wskazują, że jest inaczej. Ma to zostać zweryfikowane w ramach postępowania wszczętego przez UOKiK.
Wątpliwości Prezesa UOKiK budzi brak weryfikacji przez operatora czy do zamówienia płatnych usług doszło za wyraźną i świadomą zgodą konsumenta. Zgodnie z dobrym obyczajem, pobieranie dodatkowych opłat jest możliwe tylko na podstawie uprzedniej, wyraźnej woli konsumenta. Takim potwierdzeniem może być wpisanie hasła lub numeru PIN, odesłanie SMSa. Operator powinien stosować taki mechanizm uwierzytelniający, aby nie dochodziło do przypadkowej aktywacji. Niewystarczające jest w tym zakresie bazowanie jedynie na informacjach od kontrahentów prowadzących strony internetowe, na których dochodziło do rzekomych aktywacji.
powiedział Tomasz Chróstny, Prezes UOKiK
Zarzuty pod adresem T-Mobile Polska dotyczą również:
niepotwierdzania konsumentom warunków zawarcia umowy o świadczenie usługi Zamów z T-Mobile na trwałym nośniku,
udzielania niepełnych odpowiedzi na reklamacje T-Mobile nie odnosił się do zastrzeżeń abonentów, nie weryfikował okoliczności aktywacji usługi, a tym samym mógł naruszyć dobre obyczaje,
braku na rachunkach danych, które umożliwiłyby zorientowanie się konsumentowi co to za usługi i który podmiot je świadczy pojawiały się jako: inne opłaty - zakupy elektroniczne/usługi elektroniczne, usługi premium diect billing; operator nie zawsze wskazywał nazwy aktywowanych usług, kto je świadczy, tym samym konsument mógł nie wiedzieć, za co płaci.
Jeśli postępowanie UOKiK potwierdzi, że doszło do naruszenia zbiorowych interesów konsumentów, może nałożyć na T-Mobile Polska karę sięgającą 10% obrotu za ubiegły rok. Przychód magentowego operatora wyniósł w 2020 roku 6,456 mld zł.
Zobacz: UOKiK znów oskarża Orange Polska. Poszło o Flash SMS-y i direct billing
UOKiK przypomina konsumentom
Dostajesz powiadomienia o usługach? Operator musi cię poinformować o tym, że są płatne. SMS lub powiadomienie muszą zawierać wyraźną informację o tym, że jest to zamówienie z obowiązkiem zapłaty oraz podać cenę usługi. Powinieneś otrzymać na trwałym nośniku (np. e-mailem) potwierdzenie zamówienia płatnych serwisów. Aktywacja zawsze musi się odbywać za twoją świadomą zgodą.
Jeżeli zauważysz, że operator doliczył do twojego rachunku opłatę za jakieś usługi (np. na rachunku widnieje opłata za usługi elektroniczne), skontaktuj się z nim i zapytaj o jakie usługi chodzi. Powinieneś dostać jasną informację o tym, co to jest za usługa i kto ją świadczy.
Zmiany w prawie
W związku z dostrzeżonymi nieprawidłowościami związanymi z wykorzystaniem usługi direct billing planowane jest uregulowanie zasad świadczenia tego typu usług przy okazji implementacji przepisów dyrektywy Parlamentu Europejskiego i Rady ustanawiającej Europejski Kodeks Łączności Elektronicznej (EKŁE). Prezes UOKiK w toku prac prowadzonych przez Ministerstwo Cyfryzacji zgłosił prokonsumenckie uwagi do projektu ustawy Prawo Komunikacji Elektronicznej, który po raz pierwszy ma uregulować tego rodzaju usługi (w projekcie ustawy definiowanych jako usługa fakultatywnego obciążania rachunku). Zgłoszone uwagi miały na celu wypracowanie rozwiązań, które uniemożliwią aktywację serwisów bez wyraźnej zgody konsumenta. Prezes Urzędu zwrócił również uwagę na potrzebę zastrzeżenia, że świadczenie usługi direct billingu wymagać powinno uzyskania uprzedniej zgody abonenta.
Zobacz: Vinted wyłudza dane osobowe i naciąga użytkowników? Te zarzuty sprawdzi UOKiK
Zobacz: Influencerzy mydlą nam oczy? Prezes UOKiK wszczął postępowanie wyjaśniające
Tagi: miał
koszty
tmobile
dochodzenie
2021-10-20 11:55:39| Media2.pl
Jest postępowanie przeciwko T-Mobile Polska.
UOKiK otrzymywał skargi na płatne serwisy aktywowane z wykorzystaniem usługi direct billing - wielu konsumentów skarży się na przypadkowe uruchomienie płatnych serwisów podczas przeglądania internetu, np. przez kliknięcie w reklamę.
Tagi: klienci
tmobile
serwisów
płatnych
2021-10-14 18:30:00| Chip.pl
„Strasznie dobry deal”, czyli halloweenowa promocja T-Mobile wystartowała. W jej ramach zarówno nowi, jak i przedłużający abonament klienci mogą liczyć na zwolnienie z opłat za urządzenie przez 6 miesięcy. T-Mobile płaci raty za smartfony, ale promocja nie trwa wiecznie Zwolnienie z konieczności płacenia części rat lub darmowy abonament przez kilka miesięcy to dość często spotykane promocje u Operatorów. Tym razem z taką akcją wychodzi T-Mobile. Do 12 listopada można więc skorzystać z halloweenowej promocji, dzięki której można zaoszczędzić naprawdę sporo […]
Tagi: telefon
operator
rat
ciebie
Strony : [1] [2] [3] [4] [5] [6] [7] [8] [9] [10] następna »